2025年9月，華為發(fā)布了備受矚目的《智能世界2035》系列報告，系統(tǒng)性地描繪了未來十年的技術(shù)演進(jìn)路徑與產(chǎn)業(yè)變革圖景。這不僅是一份技術(shù)前瞻，更是一份寫給所有企業(yè)決策者的戰(zhàn)略地圖。面對一個由通用人工智能（AGI）、海量算力和智能體（Agent）定義的未來，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整航向，抓住時代機遇？

作為深耕企業(yè)管理咨詢二十余年的專業(yè)機構(gòu)，百思特管理咨詢集團認(rèn)為，這份報告揭示的不僅是技術(shù)的顛覆性力量，更是商業(yè)模式、組織形態(tài)和價值創(chuàng)造方式的根本性重塑。本文將從百思特的專業(yè)視角，深度解讀報告核心內(nèi)容，剖析其對企業(yè)戰(zhàn)略的深遠(yuǎn)影響，并闡述百思特如何助力企業(yè)在智能浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

一、華為《智能世界2035》：一幅由AI驅(qū)動的未來藍(lán)圖

《智能世界2035》報告是華為聯(lián)合百余名專家學(xué)者，歷時兩年，舉辦200多場研討會的智慧結(jié)晶。報告不僅預(yù)測了技術(shù)的演進(jìn)，更描繪了一個人機共生、智能普惠的社會愿景。正如華為常務(wù)董事汪濤所言：

“每一次文明的躍遷都源自人類對未知的不斷探索……生成式人工智能正在以我們從未想象過的方式，重新定義未來的可能性。因此，我們比以往任何時候都更需要前瞻的視野，更需要依靠科技的愿景與假設(shè)來指引前路?！?/em>

十大技術(shù)趨勢：重塑產(chǎn)業(yè)與社會的核心引擎

報告系統(tǒng)性地提出了十大技術(shù)趨勢，它們相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同演進(jìn)，共同構(gòu)成了智能世界的技術(shù)基石。百思特將其歸納為四大核心變革領(lǐng)域：

智能形態(tài)的躍遷：通用人工智能（AGI）將成為最具變革性的力量，而 AI 智能體（Agent） 將從執(zhí)行工具演進(jìn)為決策伙伴，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)革命。開發(fā)模式也將進(jìn)入人機協(xié)同的新范式，人類專注于頂層設(shè)計，AI負(fù)責(zé)繁瑣的編碼執(zhí)行。

基礎(chǔ)設(shè)施的革命：到2035年，全社會算力總量將增長10萬倍，傳統(tǒng)計算架構(gòu)將被顛覆。AI存儲需求將增長500倍，Agentic AI將驅(qū)動存儲范式變革。同時，通信網(wǎng)絡(luò)將從連接“人”升級為連接“智能體”，實現(xiàn)從移動互聯(lián)網(wǎng)到智能體互聯(lián)網(wǎng)的躍遷。

交互體驗的重塑：交互方式將從圖形界面轉(zhuǎn)向融合五感的多模態(tài)交互。L4+自動駕駛汽車將成為“移動第三空間”，超過90%的中國家庭將擁有智能機器人，生活進(jìn)入全息時代。

社會福祉的增進(jìn)：AI將助力健康管理從“被動治療”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”，超過80%的慢性病有望被預(yù)防。在能源領(lǐng)域，AI與能源深度融合，通過“用Token管理瓦特”實現(xiàn)能源高效利用，新能源發(fā)電量占比將突破50%。

兩大關(guān)鍵指標(biāo)：算力與能源的“雙螺旋”

在眾多趨勢中，算力和能源構(gòu)成了驅(qū)動智能世界發(fā)展的“雙螺旋”，既是機遇的引擎，也是挑戰(zhàn)的根源。報告預(yù)測，到2035年，企業(yè)AI應(yīng)用率將超過85%，可提升勞動生產(chǎn)率60%。然而，這種增長背后是巨大的能源消耗。據(jù)國際能源署（IEA）預(yù)測，AI相關(guān)的電力消耗正以驚人速度增長，對電網(wǎng)構(gòu)成巨大壓力。華為報告提出的“AI與能源深度融合”以及“新能源發(fā)電量占比突破50%”正是應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵路徑。

這些指數(shù)級的增長預(yù)測，清晰地向企業(yè)決策者傳遞了一個信號：未來的競爭優(yōu)勢，將建立在對算力和能源這兩大戰(zhàn)略資源的掌控和高效利用之上。

圖表：《智界世界2035》關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)測

二、對百思特的啟示：管理咨詢的“變”與“不變”

作為企業(yè)發(fā)展的“外腦”和“陪跑者”，管理咨詢行業(yè)自身也正被這股浪潮深刻改變。華為的報告為百思特指明了未來服務(wù)的核心方向，即幫助企業(yè)在劇變中找到“變”與“不變”的平衡點。

戰(zhàn)略咨詢的升維：從業(yè)務(wù)流程到“人機協(xié)同”決策

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢側(cè)重于優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)。但在智能時代，企業(yè)面臨的不再是簡單的效率問題，而是決策模式的根本性變革。報告中提到的“AI智能體從執(zhí)行工具演進(jìn)為決策伙伴”，意味著未來的組織將是“人機協(xié)同”的混合體。根據(jù)麥肯錫的研究，AI的潛力遠(yuǎn)未被完全釋放，最大的障礙在于領(lǐng)導(dǎo)力。百思特的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)必須升維，從設(shè)計“流程”轉(zhuǎn)向設(shè)計“人機協(xié)同決策機制”，幫助企業(yè)高層構(gòu)建新的治理框架，明確人在哪里、AI在哪里，以及如何讓兩者高效協(xié)作，創(chuàng)造1+1>2的價值。

組織與人才變革：重塑“未來就緒”的勞動力

技術(shù)的演進(jìn)必然帶來對人才能力的重新定義。報告預(yù)測“人機協(xié)同編程成為主流”，這只是冰山一角。據(jù)SAP的研究報告指出，高達(dá)三分之二的歐美工作崗位將受到某種形式的自動化影響。百思特在組織與人才發(fā)展領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，需要從傳統(tǒng)的崗位設(shè)計和能力模型，轉(zhuǎn)向構(gòu)建一個更具韌性和適應(yīng)性的“學(xué)習(xí)型組織”。我們的核心任務(wù)是幫助企業(yè)：

重新定義崗位價值：識別哪些任務(wù)將被AI取代，哪些人類獨有的能力（如批判性思維、創(chuàng)造力、同理心）將變得更加重要。

構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系：幫助企業(yè)建立敏捷的技能提升和重塑機制，使員工具備與AI協(xié)作的能力。

塑造新型領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)能夠管理“數(shù)字員工”（AI Agent）和人類員工混合團隊的未來領(lǐng)導(dǎo)者。

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新：擁抱由AI驅(qū)動的價值創(chuàng)造

報告中“手機App轉(zhuǎn)變?yōu)橛葾I智能體驅(qū)動的服務(wù)節(jié)點”的趨勢，預(yù)示著企業(yè)與客戶的交互方式和價值交付模式將發(fā)生巨變。未來的商業(yè)模式將不再是提供孤立的產(chǎn)品或服務(wù)，而是通過AI智能體，為用戶提供按需、個性化、端到端的解決方案。正如一些分析指出的，AI智能體將重寫企業(yè)軟件的邏輯，將業(yè)務(wù)邏輯從后端代碼轉(zhuǎn)移到AI層。百思特必須引導(dǎo)客戶思考：

如何將現(xiàn)有業(yè)務(wù)“原子化”，使其能被AI智能體靈活調(diào)用和編排？

如何構(gòu)建以數(shù)據(jù)和AI為核心的新型護(hù)城河？

如何從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“運營用戶價值”？

這要求我們的咨詢服務(wù)不僅停留在戰(zhàn)略層面，更要深入到產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)和市場運營的顆粒度，為客戶提供真正可落地的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方案。

三、百思特如何賦能企業(yè)：從“洞察”到“落地”的務(wù)實路徑

面對智能世界的宏大敘事，企業(yè)決策者最關(guān)心的是如何將“愿景”轉(zhuǎn)化為“行動”。百思特憑借“咨詢+培訓(xùn)+IT”一體化服務(wù)能力，致力于成為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過程中最務(wù)實的合作伙伴。

戰(zhàn)略解碼與路徑規(guī)劃：制定您的“智能2035”路線圖

百思特將幫助企業(yè)高層解碼《智能世界2035》報告，結(jié)合企業(yè)自身所處行業(yè)、發(fā)展階段和資源稟賦，轉(zhuǎn)化為清晰的戰(zhàn)略意圖和行動路線圖。我們將運用華為在《全球數(shù)智化指數(shù)2025》（GDII）報告中提出的新生產(chǎn)要素理論（數(shù)據(jù)、ICT人才、數(shù)智化生產(chǎn)工具），為企業(yè)進(jìn)行全面的數(shù)智化成熟度評估，精準(zhǔn)定位現(xiàn)狀，識別關(guān)鍵差距，并制定分階段、可衡量的轉(zhuǎn)型目標(biāo)和實施路徑。

AI驅(qū)動的運營優(yōu)化：構(gòu)建“自主決策”型組織

報告預(yù)測，到2035年，AI應(yīng)用率超過85%的企業(yè)可提升60%的勞動生產(chǎn)率。百思特將幫助企業(yè)將這一潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。我們不僅提供戰(zhàn)略規(guī)劃，更通過IT解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建由AI驅(qū)動的"感知-分析-決策-行動"自主系統(tǒng)。這包括：

數(shù)據(jù)治理與資產(chǎn)化：幫助企業(yè)盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為AI應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。

AI Agent集成與應(yīng)用：協(xié)助企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)引入AI智能體，實現(xiàn)流程自動化和決策智能化。

運營模式重構(gòu)：優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)AI驅(qū)動的高效運營模式，打造真正的"自主決策"型組織。

百思特AI中臺：企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的核心引擎

基于對未來組織形態(tài)的深度洞察，百思特構(gòu)建了以AI中臺為核心的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型解決方案，幫助企業(yè)從人機協(xié)作邁向更高階的自主決策型組織：

AI知識庫：企業(yè)智慧的數(shù)字化沉淀

我們幫助企業(yè)構(gòu)建專屬的AI知識庫系統(tǒng)，將分散在各部門、各系統(tǒng)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、最佳實踐進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整合，形成企業(yè)獨有的知識資產(chǎn)。通過自然語言處理和知識圖譜技術(shù)，實現(xiàn)知識的智能檢索、關(guān)聯(lián)推薦和動態(tài)更新，為AI智能體提供強大的知識支撐，讓人類專家的經(jīng)驗智慧成為AI決策的重要依據(jù)。

多智能體AI平臺：協(xié)同高效的數(shù)字 workforce

百思特多智能體AI平臺采用分布式架構(gòu)，支持多個AI智能體協(xié)同工作，每個智能體專注于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域（如財務(wù)分析、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等）。這些智能體不僅能夠獨立完成專業(yè)任務(wù)，還能通過標(biāo)準(zhǔn)化的通信協(xié)議進(jìn)行協(xié)作，形成"數(shù)字員工團隊"，實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的自動化處理，大幅提升運營效率。

AI中臺：連接人機協(xié)作的橋梁

AI中臺作為整個架構(gòu)的核心，承擔(dān)著資源調(diào)度、能力編排、監(jiān)控管理等關(guān)鍵職能。它向上為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的AI能力接口，向下整合各類算法模型、數(shù)據(jù)資源和計算資源，實現(xiàn)AI能力的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化和復(fù)用化。通過AI中臺，企業(yè)可以靈活配置和調(diào)整人機協(xié)作模式，根據(jù)不同場景需求，實現(xiàn)從"人主導(dǎo)+AI輔助"到"AI主導(dǎo)+人監(jiān)督"的平滑過渡，最終構(gòu)建"自主決策"型組織。

百思特AI中臺架構(gòu)

以AI中臺為核心，構(gòu)建企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施

風(fēng)險管理與可持續(xù)發(fā)展：駕馭AI的“能源悖論”

機遇與風(fēng)險并存。AI的指數(shù)級發(fā)展帶來了巨大的能源消耗，形成了“能源悖論”。一個不具備可持續(xù)發(fā)展能力的AI戰(zhàn)略是脆弱的。百思特將幫助企業(yè)在擁抱AI的同時，建立全面的風(fēng)險管理和可持續(xù)發(fā)展框架。我們將借鑒報告中“用Token管理瓦特”的理念，這一概念與能源代幣化（Tokenization）的趨勢不謀而合，旨在通過技術(shù)手段實現(xiàn)對能源消耗的精細(xì)化管理和優(yōu)化。我們的服務(wù)包括

綠色AI戰(zhàn)略規(guī)劃：幫助企業(yè)制定兼顧性能與能效的AI發(fā)展策略，包括采用綠色數(shù)據(jù)中心、優(yōu)化算法能耗等。

ESG與業(yè)務(wù)融合：將環(huán)境、社會和治理（ESG）目標(biāo)融入企業(yè)核心戰(zhàn)略與運營，確保技術(shù)發(fā)展符合可持續(xù)要求。

數(shù)據(jù)安全與倫理治理：建立健全的數(shù)據(jù)安全和AI倫理規(guī)范，防范技術(shù)濫用帶來的合規(guī)風(fēng)險與品牌聲譽損失。

四、結(jié)語：攜手百思特，共赴智能新紀(jì)元

《智能世界2035》報告所揭示的未來，是一個充滿無限可能但又極具挑戰(zhàn)的新紀(jì)元。對于企業(yè)而言，這既是一場不得不參與的生存之戰(zhàn)，也是一次實現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷史機遇。單點的技術(shù)引入或局部的流程優(yōu)化已不足以應(yīng)對系統(tǒng)性的變革。企業(yè)需要的是一位既能仰望星空、洞察趨勢，又能腳踏實地、推動落地的戰(zhàn)略伙伴。

百思特管理咨詢集團以二十余年服務(wù)中國優(yōu)秀企業(yè)的深厚積淀，結(jié)合對前沿技術(shù)的敏銳洞察，與企業(yè)攜手，共同解碼未來商業(yè)的成功范式，將《智能世界2035》的宏偉藍(lán)圖，轉(zhuǎn)化為企業(yè)持續(xù)增長的堅實路徑。讓我們一起，迎接挑戰(zhàn)，擁抱變革，共赴智能新紀(jì)元。